Hvem er ansvarlig?
TELEGRUPPEN AS, organisasjonsnummer 932 829 169, er ansvarlig for behandlingen av henvendelser fra Mobilforbedrift.no. Registrert adresse er Uniongata 18, 3732 Skien. Kontaktadresse: Kjørbekkvegen 46, Skien. Kontakt oss om personvern på bedrift@mobilforbedrift.no.
Hva bruker vi opplysningene til?
Vi bruker bedriftsnavn, kontaktperson, e-post, telefon og oppgitte abonnementsbehov til å følge opp forespørselen din. Behandlingen bygger på ditt samtykke til denne kontakten, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Det er frivillig å sende skjemaet. Du kan bruke sammenligningen uten å oppgi kontaktinformasjon.
Samtykket gjelder denne henvendelsen. Det omfatter ikke nyhetsbrev eller annen løpende markedsføring. Du kan når som helst trekke det tilbake ved å skrive til kontaktadressen. Tilbaketrekking påvirker ikke behandling som allerede var lovlig gjennomført.
Hvem mottar henvendelsen?
Skjemaet sender henvendelsen til Telegruppens innboks hos Domene.no. Ingen operatør får automatisk tilgang. Før eventuell videreformidling avklarer vi med deg hvilken navngitt leverandør som skal motta hvilke opplysninger og hvorfor. Telegruppen har ingen avtale med bestemte operatører.
Nettsiden bruker OpenAI Sites og Cloudflare til teknisk drift. Leverandørene behandler tekniske opplysninger som er nødvendige for levering og sikkerhet. Domene.no drifter e-postmottaket. Kontaktfeltene lagres ikke som kundeoppføringer i nettsidens database og sendes ikke til en lokal AI-maskin.
Lagring og sikkerhet
Kontaktopplysningene finnes i e-posten som sendes til Telegruppen. Avsluttede henvendelser uten videre kundeforhold skal slettes fra innboksen innen 90 dager etter avslutning. Dette håndteres av Telegruppen, ikke av en sletteknapp på nettsiden. Dersom saken fører til en avtale, får du informasjon om videre behandling i den sammenhengen.
For å begrense misbruk og doble e-poster beholder nettsiden en teknisk referanse, en nøkkelavhengig kontrollverdi og leveringsstatus. IP-adressen brukes til en kortvarig sendingsteller; rå IP-adresse lagres ikke i denne telleren. Tellere utløper etter én time, og kvitteringer ryddes etter ett døgn ved neste innsending. Ved inaktivitet kan utløpte tekniske oppføringer ligge lenger. Formålet er sikker drift, basert på vår berettigede interesse i å forebygge misbruk, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og, der vilkårene gjelder, dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Skriv til bedrift@mobilforbedrift.no. Du kan også klage til Datatilsynet.
Analyse
Google Analytics er ikke aktivert. Hvis analyse senere aktiveres, krever vår analysefunksjon et aktivt samtykke som kan endres nederst på siden. Kontaktopplysninger skal ikke sendes som analysehendelser. Teknisk drift hos nettstedets leverandører er separat fra denne analysefunksjonen.