Små bedrifter bør gruppere ansatte etter databruk og arbeidsoppgaver. Be om en samlet avtale med ulike datapakker, og avklar kostnaden ved å legge til eller fjerne ansatte før dere velger leverandør.
Del brukerne i grupper før du velger pakke
Fem ansatte trenger ikke fem like abonnement. Lag en enkel oversikt over kontorbrukere, ansatte på farten og personer som bruker mobilen som arbeidsverktøy hele dagen. Bruk faktisk forbruk som utgangspunkt, og avtal hvordan datapakken kan justeres når behovet endrer seg.
Et regneeksempel viser hvorfor dette er verdt tiden: Seks brukere til 300 kroner og fire til 500 kroner koster 3 800 kroner i måneden. Ti brukere til 500 kroner koster 5 000 kroner. Forskjellen er 14 400 kroner på tolv måneder, før tillegg og på samme mva-grunnlag. Dette er et illustrativt regnestykke, ikke et operatørtilbud.
Administrasjon kan være viktigere enn én rabatt
Finn ut hvem som skal bestille SIM, sperre en mistet telefon og godkjenne ekstra data. En felles faktura er nyttig, men be også om oversikt på bruker- og avdelingsnivå. Tilgangene bør være knyttet til roller og ikke bare én nøkkelperson.
- Kan flere personer være administratorer med ulike rettigheter?
- Kan den ansatte selv kjøpe ekstra data, og hvem betaler?
- Hva skjer med nummer og avtale når noen slutter?
- Får nye abonnement en ny bindingstid uavhengig av hovedavtalen?
Når trenger dere sentralbord?
Et hovednummer er relevant når kunden skal nå bedriften selv om én person er opptatt. Start med ønsket samtaleflyt: hvem tar telefonen, hva skjer når alle er opptatt, og hvor går samtalen utenfor åpningstid?
Be om en demonstrasjon med deres egen flyt. Tell bare brukere som trenger funksjonene. En pakke med mange funksjoner er ikke nødvendigvis en god avtale hvis ingen bruker dem.
Før du går videre
- Brukerne er fordelt etter faktiske behov.
- Minst to personer kan håndtere administrasjon ved fravær.
- Tilbudet beskriver kostnaden ved å legge til og ta bort brukere.
Kilder og avgrensning
Operatørkildene beskriver egne produkter. Vurderingsspørsmålene er vår redaksjonelle veiledning. Vi har ikke utført egne nett- eller kundeservicetester.